Meu cartão de crédito foi Clonado e agora?

Consultor Digital

Meu cartão de crédito foi Clonado e agora?

janeiro 19, 2019 Dicas 0

Nada como uma sexta-feira incrível, mas tudo pode dar errado. Fui acompanhar meu pai ao Centro da cidade em seus exames médicos. Por volta das 18h, eu ainda estava na rua e recebi uma ligação com o DDD 11. Resolvi atender, quando de repente:

– Senhor Guilherme?

– Sim, ele.

– Nós estamos entrando em contato porque no dia 18/01 às 17h14min houve uma transação no SEU CARTÃO REFERENTE ao facebook  no valor de R$209,23. O senhor confirma que o cartão foi utilizado?

– Não.

– Você está de porte do cartão?

– Não estou porque estou no Centro da cidade.

– Você confirma seu extrato? 2 transações foram aprovadas hoje, uma de R$80,14 e outra de R$209,23.

– Não.

– O SEU CARTÃO FOI CLONADO, provavelmente foi clonado SENHOR GUILHERME. Será enviado um cartão novo em 8 dias.

– Qual o número de contato da central?

– 4004 xxxx. Favor, contestar o valor na central.

– Deixa eu te falar, foi depois que instalei o aplicativo do banco que foi clonado?

– Pode ser que tenha a ver com o aplicativo. Você recebeu algum pedido de senha e login por e-mail ou algo parecido?

– Não. Não recebi.

– Por acaso seu cartão foi roubado ou perdido?

– Não.

– Já confirmei e bloqueei. Aqui no extrato já estão as tentativas de falsificação.

– E foi originado de qual cidade?

– Da cidade de São Paulo. Duas tentativas da cidade de são Paulo.

Chegando em casa, liguei para a central e bloqueei as 2 compras. Uso o cartão há mais de três anos na internet, nunca houve nada. Esse ano instalei o app do banco no meu celular e tenho quase certeza que foi depois disso que fui clonado.

Primeiramente: nunca use um app de banco no seu celular sem antes ter um antivírus pago e um FIREWALL. Se até no computador já é perigoso, no celular é mais fácil ainda a invasão e roubo de dados. No computador utilize o Software Zone Alarm (um firewall) e de preferência um antivírus pago e no celular também.

Fiz um rastreamento no meu Facebook e achei uma pessoa do Ceará que tentou acesso em minha conta. Então, não sei por que o banco disse que foi São Paulo se no meu Facebook tinha uma suspeita de tentativa de login do Ceará. Porém, gostei da atitude do banco de me ligar falando sobre a fraude e resolvendo o problema desde já.

 

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